ES(従業員満足)とCS(顧客満足)の相関関係とは?ESを向上させる具体的手順を紹介

企業が安定して事業を経営するためにはES(従業員満足度)の向上が欠かせません。ESの向上は従業員の定着に効果を発揮するだけでなく、CS(顧客満足度)の向上など様々なメリットをもたらします。しかし、具体的にどのような対策を講じるべきか、頭を悩ませている経営者や人事・総務担当者も多いのではないでしょうか

シンギュラリティの到来はいつ?企業に与える影響と備えるべき対策とは?

わずか数十年前までAI(人工知能)はSFの世界での話でした。しかし、AIは今やビジネスをはじめ生活のあらゆるシーンで取り入れられ、その技術的進歩には目覚ましいものがあります。専門家はいずれAIが人間の能力や知性を超える「シンギュラリティ(特異点)」が到来するといいますが、それはいつのことでしょうか?

リモートワークで薄れる社員のエンゲージメントへの対策!

この記事のまとめ ・リモートワークにより空間の共有と対面でのコミュニケーションが難しくなり、社員のエンゲージメントが薄れた ・エンゲージメントの低下によって仕事の質が落ち、組織の生産性は低下して会社の成長が鈍化するケースもある ・社員1人ひとりが求める経験やその思考性に寄り添うことでエンゲージメント

エンプロイアビリティとは?企業の人事が重視する理由と高める方法を解説

終身雇用が崩壊した現在、「雇われる力」ともいわれる従業員のエンプロイアビリティが注目されています。デジタル化をともなう働き方改革が進められる中、エンプロイアビリティの向上に向けた取り組みの必要性を感じている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、従業員のエンプロイアビリティの概念や企業と組織に

継続雇用制度とは?概要や対象者、契雇用約の流れ等基本情報を紹介

かつて、サラリーマンが加入する厚生年金の支給開始年齢は60歳でした。しかし、現在は原則として、年金の支給開始年齢は65歳に引き上げられています。つまり、60歳で定年となり退職すると、年金支給開始年齢の65歳までの収入が途絶えてしまうということになります。 そこで、60歳で定年を迎えた労働者の生活を安

職場を変えるハイパフォーマー!その行動特性から育成方法まで

実績を上げ、職場そのものを変化させるほどの力を発揮するのが「ハイパフォーマー」といわれる人材です。企業が大きく成長していくためにはこのハイパフォーマーといわれる人材をより多く育成し、獲得する必要があります。今回は、ハイパフォーマーの概念や行動特性(コンピテンシー)といった特徴や、育成方法などについて

時短勤務の人は残業可能?企業の対応から残業代の計算まで紹介

介護や育児中により時短勤務で働く従業員に対して「今までと同じように残業が可能なのか?」というのは、管理職や人事担当者に生じやすい疑問です。また、当該従業員に残業をお願いする場合、その手当における注意点なども把握しておきたいことでしょう。そこで今回は、時短勤務における残業などの時間外労働の法的な考え方

組織分析とは何か?その理論と組織の確実な改善につなげる考え方

企業を持続的な成長へつなげるためには組織全体を客観的に把握する必要があります。その際に用いられる組織分析は、組織開発を進める上でとても重要な前提となります。また、企業にストレスチェックが義務付けられた近年では、こうした方法を併用することでさらに精度の高い組織分析ができるようになりました。今回は、企業

UIJターンとは?Uターン・Iターン・Jターン採用を成功させるポイントと支援事業を紹介!

労働者の働き方が多様化する近年では、家庭の事情やワークライフバランスの充実等を目的に働く地域を変える人が増加傾向にあります。このような労働者向けの採用活動をするときに知っていただきたいのが、UIJターンと呼ばれる概念です。 コロナ禍をきっかけに家族の大切さを知り実家から通いたいと希望する就活生や、逆

休職中の従業員に給与・手当・ボーナスは支給する?企業側の対応を解説

コロナ禍の現在、適応障害やうつ病などの精神疾患をはじめとした心身の不調などさまざまな理由により、会社を休職する人が増えています。休職した場合は、従業員の収入源がなくなるというイメージを持つ方も多いでしょう。しかし、休職中でも給与や手当の支払いをおこない、従業員に対してある程度生活の保障をする企業もあ

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