福利厚生

福利厚生とは？分類と選び方を分かりやすく解説！

最終更新日:2021.09.22

「福利厚生」を充実させて、社員満足度を向上させたい。

筆者の知人の経営者から最近、よく聞く言葉のひとつです。

働くことの価値や働き方の質が問われるようになった今、社員の勤労意欲を高めるためにも「福利厚生」は改めて欠かせないものになっています。

「ワークライフバランス」の向上が政策として挙げられるようになりましたが、従業員が生活を大切にしながら満足度高く働くためには、福利厚生が鍵を握っていると言っても過言ではありません。

現に、福利厚生サービスの違いが、採用の傾向に大きく直結するといった事例も聞かれるようになってきました。 経営者や企業担当者の方は、以下のような悩みを抱えてはいないでしょうか。

この機会に、自社の福利厚生サービスを見直そうという経営層の方もいるかもしれませんね。

福利厚生の在り方と言うのは時代とともに移り変わっているため、今どんな福利厚生があるのか最新の情報を把握しておくことが大切です。 今回は、独自の調査・レポートによって

• 福利厚生の歴史・カテゴリー
• 福利厚生サービスの選び方
• おすすめの福利厚生サービス

をできる限り簡潔にまとめました。

ぜひ最後までご覧ください。

福利厚生の歴史と経緯

福利厚生は戦後に生まれた概念ですが、その意味合いは、時代とともに移り変わっています。

以下が、福利厚生の大まかな変遷を図にしたものです。

福利厚生サービスを正しく選択するためには、特にバブル崩壊後～福利厚生がアウトソーシングへ移行していった背景を知っておいた方がよいでしょう。

福利厚生という概念が生まれて以降、「企業が福利厚生を導入する目的」は以下のような推移をたどってきました。

• 戦前：労働力確保のための宿舎・食堂といった施設
• 高度経済成長期：持ち家支援や寮提供といったライフスタイルの多様化への対応
• バブル崩壊後：福利厚生費抑制のためのアウトソーシング（外注化）
• 近年：人材確保のため、従業員の生活の質向上を図る

最初の福利厚生は会社が労働力を確保するために、従業員用の宿舎や食堂を整備したことに始まります。

はじめは会社が自前で整備していた仕組みというわけです。

そして福利厚生アウトソーシング化の始まりは、バブル崩壊後、コスト削減の気運が高まったことにあります。

あらゆるコストの削減・見直しが行われた中で「人件費」「福利厚生費」も削減の対象になりました。

多くの企業が、

• 自社で所有していた保養施設や社宅の維持
• 福利厚生に関連する事務手続き

をすべて自社で行うには厳しい経済状況になっていたのです。

その結果、上記の施設を共同で管理し、事務手続きを代行して一括で行うような福利厚生アウトソーシング企業が生まれました。

1996年から福利厚生アウトソーシングは大企業だけでなく、中堅企業まで普及していきました。

しかし、近年では福利厚生費の削減という目的だけでなく「人材を確保するために、従業員の生活の質を向上させる」ことが福利厚生に求められるようになっています。

レジャーや旅行などの余暇の充実や、育児・介護といった場面での助けになる、つまり人生をより豊かにしてくれる福利厚生がいっそう重視されるようになっているわけです。

冒頭でお話しした通り、福利厚生の充実が採用の効率を左右するといっても過言ではありません。 転職が当たり前になり、求職者・働く人によって「企業が働く上で魅力的な環境であるか」が問われています。

「福利厚生」を採用の武器にするためには、どんな福利厚生が支持され・価値を持つのかを知っておくことが大切です。

福利厚生に力を入れるべき理由

この記事をご覧いただいている方は「福利厚生」について、少なからず関心をお持ちだと思います。

しかし筆者の考えを言えば、おそらくあなたの想像以上に「福利厚生は従業員の定着・採用強化」に大きな意味を持っているのです。 上述の通り、今は終身雇用制が事実上崩れているため、

• いかに優秀な人材に定着して、成長してもらうか
• 優秀な人材が集まってくる会社にするか

が企業の命運を握っていると言っても過言ではありません。

以下は、日本社宅サービスが、新卒300名を対象に「どんな基準で会社を選ぶか」を調査した結果です。

※2010年9月・日本社宅サービスが内定者300名に対して実施した調査結果

給与に次いで、2番目に「福利厚生の充実」が重視されていることが分かります。

一目で分かる！福利厚生の構造を解説

福利厚生の大切さを改めてお伝えしたところで、福利厚生にはどんな形態があるのかを整理しましょう。

初めて福利厚生に触れる方でも分かるように、図解をあわせてお伝えしていきますので安心してください。

まず、以下が現在の福利厚生の全体像です。

福利厚生は大きく

• 法定福利厚生：社会保険料など
• 法定外福利厚生：従業員への手当・福利厚生サービスなど

に分類できます。

法定福利厚生は、企業として実施すべき基本的な福利厚生です。

法定外福利厚生は、住宅手当・家賃補助などの手当から、社員食堂や福利厚生サービスなども含まれるため、多くの種類があります。 ボリュームとしては法定外福利厚生が大きいため、そちらを重点的にお伝えしていきます。

法定福利厚生とは

法定福利厚生とは、児童手当・児童手当拠出金を除けば、ほぼ社会保険と言い換えても良いほどです。

社会保険は、企業に入るとともに自動的に加入することになる補償制度です。例外として、40歳以上が加入する介護保険があります。

• 雇用保険
• 健康保険
• 介護保険
• 労災保険
• 厚生年金保険

児童手当・児童手当拠出金とは

児童手当とは、国・地方公共団体から子育て世帯へ支給される手当です。

• 0~3歳未満：1万5,000円
• 3歳〜小学校修了まで：第1・第2子では1万円／第3子以降は1万5,000円
• 中学生：一律1万円

が月ごとに支給されます。

また児童手当拠出金について、聞いたことがない方も多いかもしれませんね。

これは、子供の有無に関係なく、給料の0.15%が下記の児童手当の財源の一部として収められるものです。 これは事業主が払うものであり、働く側の負担はありません

法定外福利厚生とは？内訳を解説

法定外福利厚生は、自社で提供する福利厚生と、外部委託によって提供されることが多いサービスに分かれます。

自社で提供する福利厚生は以下のようなものがあります。

• 住宅手当・家賃
• 交通費
• 家族手当
• 医療・健康
• ライフサポート
• 慶弔関係
• 文化・体育・レクリエーション
• 共済会

（1）住宅手当・家賃

自社で提供する法定外福利厚生の多くを占めるのが住宅関連の費用です。

調査によれば、企業が月あたり従業員1人にかける法定外福利の平均拠出は約25,000円、その約半分を占めるのが住宅関連とされます。

例えば住宅手当は、家賃や持家のローン返済の一部を企業が負担する制度です。 平均補助額は月1~2万円程度です。

（2）交通費補助

通勤にかかる費用を企業が一部、または全額負担する制度です。

定期代の補助や遠方手当がこれにあたります。

おもしろい取り組みでは、会社の近隣に住居を構えた社員に「交通費削減に貢献した」として、特別手当を支給する企業もあります。

（3）家族手当

扶養家族がいる場合に、配偶者には月1万円、子供には一人につき8千円など言ったように、生活補助として支給されます。

扶養手当とも言います。金額や支給条件は企業によって異なります。

（4）医療・健康

心身の健康は、元気に働き続けるために必要不可欠なものです。

健康診断や、人間ドックの費用を会社が負担することも福利厚生の重要な項目です。

健康経営企業推進の動きや、2015年12月から50名以上の事業所でストレスチェックの実施が義務化されたことで注目度が上がっています。

医務室・診療所等の運営費や健康診断費、人間ドックへの補助などのヘルスケアサポートが主な内容です。

（5）ライフサポート

ライフサポートの福利厚生は、ライフワークバランスの推進・少子高齢化対策という社会的視点でも注目を集めています。

「働き方改革」の実現のため、独自の制度を設けている企業が多いのもこの項目です。

• 食費：食堂の運営、食事券（バークレーバウチャー）等の補助、弁当の購入補助など
• 被服：制服/作業着/ユニフォーム等の購入やクリーニング代への補助など
• 保険：団体長期所得補償保険（GLTD）など
• 介護：介護休職や時短勤務制度、介護相談会の開催など
• 育児：育児休暇や事業所内託児施設の運営、保育施設の斡旋（保活コンシェルジュ）など財産形成支援：財形貯蓄制度や持株会、投資教育の提供など
• 通勤：無料駐車場の用意や社員用バスの手配など
• ファミリーサポート：家族手当など

慶弔関係

慶弔関係の福利厚生の主なものは、お祝い事や弔事・不幸に際し企業から現金を支給する制度です。

結婚祝金・出産祝金・入学祝金・傷病見舞金・弔慰金などがこれに当たります。

文化・体育・レクリエーション

文化・体育・レクリエーションは社内イベントと福利厚生の区別がつきにくいのですが、運動会や社内部活動への補助金支給なども法定外福利厚生に含まれます。

項目としては競技施設運営費・イベント開催費・部活動への補助などです。

共済会

共済会とは、従業員と企業それぞれから資金を捻出し財源を設立・その中から慶弔給付や福利厚生を提供する仕組みです。

費用負担の方法は企業によりまちまちですが、一般的には毎月給与天引きです。

これらの項目を一通り整備しておけば、法定外福利のうち自社項目は充実しているといえるでしょう。

法定外福利のうち、外部委託するのが「福利厚生サービス」

そして外部委託（アウトソーシング）する法定外福利厚生が「福利厚生サービス」です。

外部委託による福利厚生サービスは非常に多くの種類がありますが、以下のようなカテゴリーがあると思ってください。

この福利厚生サービスにも、いくつかの種類が存在します。 再度、福利厚生の全体像を掲載しましょう。

福利厚生サービスには

• 専業福利厚生
• パッケージサービス
• カフェテリアプラン

があることが分かりますが、主要なものは「パッケージサービス」と「カフェテリアプラン」です。

次の章でその特徴や導入に適した企業をご説明します。

福利厚生サービスは「パッケージサービス」と「カフェテリアプラン」に分かれる

福利厚生サービスには多様なサービスが含まれますが、主要なものは以下の2つです。

• パッケージサービス：定額制での利用・従業員が自分たちの好みで提携しているサービスを利用できる
• カフェテリアプラン：従業員に補助金（ポイント）を支給、補助金の枠内で選択してサービスを利用できる

それを踏まえて、以下をご覧ください。

パッケージサービスのメリット・デメリット

パッケージサービスは、定額制で従業員一人当たりの費用を払えば、福利厚生パッケージで提供されているすべてのサービスを使うことができるものです。

従業員はWebサイト等から施設・サービスを検索して、会員価格で利用できます。

パッケージサービスを導入するメリットには以下の4つがあります。

• 外部化：福利厚生担当者の業務量を削減できる
• 大規模化（スケールメリット）：個人で利用するよりも割安で利用できる
• 専門化：サービスの質が高い・専門家のサポートを受けられる
• 充実した福利厚生メニューを簡易に導入できること

です。

パッケージサービスのメリット（1）外部化

まず、福利厚生サービスを外部委託することで、企業担当者の業務量が軽減されます。 具体的には以下のような業務です。

• サービス提供者への従業員の異動通知
• 福利厚生告知媒体の配布・周知
• 利用実績の報告

社内ですべて福利厚生運営を行う際には、これらは必須業務であると同時に、かなり工数がかかります。

これらを外部委託できることが大きなメリットです。

パッケージサービスのメリット（2）大規模化

もうひとつのメリットは「大規模化」つまりスケールメリットです。

個人で福利厚生サービスを申し込み・利用するよりも、企業・団体の福利厚生制度として利用する方が割安になります。

例えば、生命保険に個人で加入する場合でも、口座振替よりも企業を通して申し込んだ上で給与控除にした方がお得になります。

フィットネスクラブ・ジムなども福利厚生サービスで人気ですが、個人会員よりも法人会員となった方が利用料金を抑えることができます。

パッケージサービスのメリット（3）専門化

「専門化」のメリットを一言で言えば

• 総合的なサポート・使い勝手を向上させられる
• 専門アウトソーサーを取りまとめることで質の高いサービスを実現

ということです。

特に大人数の従業員を抱える企業ともなれば、一人ひとりに対して充実した福利厚生サポートを社内で提供するには限界があります。

外部委託することで、福利厚生運営の専門的なノウハウを以ってサポートを受けられます。

また、規模の大きい福利厚生サービスには、宿泊・健康などの個別サービスを運営する専業アウトソーサーが集中する傾向があります。

専業アウトソーサーからしても、多くのユーザーを獲得できる大規模福利厚生サービスは魅力だからです。それに伴い、サービス自体の質向上も期待できます。

パッケージサービスのメリット（4）充実した福利厚生メニューを簡易に導入できる

ここまでの内容を踏まえた総合的なメリットともいえますが、

• 会社を立ち上げた直後
• 福利厚生に本格的に取り組むことにした企業

など、早急に福利厚生を整えたい場合に、パッケージサービスは非常に役立ちます。

パッケージサービスのデメリット：同一の商品内容であること

総合的に使い勝手の良いパッケージサービスですが、デメリットも存在します。

それはアウトソーサーごとにほぼ同一の商品内容になることです。

福利厚生パッケージサービスを導入した企業は、原則そのサービスを既に導入している他者と同じ福利厚生になります。

他社と差別化したい企業にとっては、パッケージプランでは物足りないこともありえます。

しかし筆者の考えをお伝えすると、福利厚生サービスでは「他社と差別化すること」の重要性がそこまで高くありません。

宿泊・レジャー・スポーツ施設など、事業内容によって異なる必然性が薄い福利厚生も多くあります。

パッケージサービスではこれらのカテゴリに属するものが多いため、そもそも差別化を図る必要性が少ないとも言えるのです。

パッケージサービスをおすすめする企業の例

• コストをかけずに充実した福利厚生メニューを導入したい
• 福利厚生によって、採用を強化したい
• 従業員が多い・年齢層等も幅広いため、対応できるメニューが必要

まとめると、パッケージサービスでは充実したパッケージを用意しているサービスを選ぶことで、コストを抑え幅広い福利厚生をスムーズに導入できることが強みです。福利厚生を充実させて、採用に力を入れたい企業にも効果的です。

パッケージサービスを導入し、実際に採用強化を実現できた事例を福利厚生サービス導入成功事例集でご紹介しております。

カフェテリアプランのメリット・デメリット

パッケージプランは工数をかけずに充実した福利厚生を導入できるメリットがある一方で、各企業に合わせたカスタマイズがしにくくなっています。

パッケージプランのデメリットを解決する対策の一つが、カフェテリアプラン導入です。

カフェテリアプランのメリット・デメリットには以下のようなことがあります。

下記で詳しくお話ししましょう。

カフェテリアプランのメリット：カスタマイズ性の高さ

カフェテリアプランとは、別名「選択型福利厚生制度」とも呼ばれます。

企業が従業員に一定の補助金（ポイント）を与え、企業ごとにカスタマイズされたメニューの中で自由に選択、利用できることが特徴です。

企業は、以下の中から採用するメニューを選ぶことができます。

• すでに自社で導入している福利厚生制度
• 導入するサービスが提供する福利厚生メニュー
• （サービスにより）自社用にカスタマイズされた独自メニュー

そのカスタマイズ性こそが、カフェテリアプランの一番のメリットと言えます。

カフェテリアプラン導入にあたっては、自社のニーズや課題をくみ取り、適切にメニューをカスタマイズしてくれるサービスを選ぶことが大切です。

カフェテリアプランのデメリット：使われないメニューに対する不満が大きくなる

カフェテリアプランでは、企業ごとに従業員のニーズを汲み取ってメニュー設計を行います。

つまりカフェテリアプランの理想としては

• 企業担当者が従業員に喜ばれると考えるメニューを導入する
• 従業員がそのメニューを満足度高く使ってくれる

ということになるでしょう。

企業ごとにメニューをカスタマイズする分、パッケージサービスより導入に時間がかかるのがカフェテリアプランの特徴でもあります。

しかし担当者・経営者の想定に反して、それほど利用されないメニューがある場合、メニュー設計にかけた分のコストに見合わないと感じてしまうことがあります。

カフェテリアプランをおすすめする企業の例

• 既存の福利厚生制度では、社員に支持されなくなってきた
• 既存のカフェテリアプランの利用率が低い
• 競合に対して、福利厚生の内容で差別化を図りたい
• 会社の方針（採用・労務）が大きく変わる可能性がある

この中から選べば安心！福利厚生サービスおすすめ5選

ここまでの内容で、福利厚生の基本・福利厚生サービスの選び方をご理解いただけたと思います。

後半では、筆者がおすすめする福利厚生サービスをご紹介していきましょう。

パッケージサービスを選ぶポイントはパッケージサービスのメリット(2)大規模化で説明した通りスケールメリットです。

加入している、利用している人数が多くなればなるほどスケールメリットが増し、よりよいサービスが受けられます。

会員数が多い順に特長・料金を含めご紹介していきます、ぜひ参考にしてください。

（1）ベネフィット・ステーション：迷ったらこちら・140万件以上のサービスと豊富な契約プランが魅力
　　

※参照：株式会社ベネフィット・ワン｜ベネフィット・ステーション

ベネフィット・ステーションを運営する株式会社ベネフィット・ワンは福利厚生アウトソーシングサービスを提供する企業の中で、唯一単体上場を果たしています。

ベネフィット･ステーションの導入によって人事・経営課題が解決した成功事例は、「福利厚生サービス導入成功事例集」でご紹介しています。

主な導入企業

• サントリーホールディングス株式会社
• パナソニック株式会社
• 伊藤ハムグループ
• 小林製薬株式会社

ベネフィット・ステーションの資料を確認する

（2）リロクラブ・福利厚生倶楽部：地域格差是正に適したプランを準備

※参照：株式会社リロクラブ｜福利厚生倶楽部

株式会社リロクラブは日本で最も早く福利厚生アウトソーシング事業を始めたパイオニアです。
地域格差の是正に強味があります。

主な導入企業

• JA（農業協同組合）
• 味の素株式会社

（3）JTB Benefit「えらべる倶楽部」：JTBならではの旅行プランが充実

※参照：JTBベネフィット株式会社｜えらべる倶楽部

国内最大手の旅行会社株式会社JTBの100％子会社であるJTBベネフィット株式会社では親会社JTBの店舗の活用など、グループ企業独自のサービスが魅力です。

主な導入企業

• 出光興産株式会社
• アフラック
• オール富士ゼロックス

（4）イーウェル：企業に合わせてカスタマイズする「カフェテリアプラン」に強み

※参照：株式会社イーウェル｜WELBOX

東急不動産を親会社に持つイーウェル株式会社では、東急不動産が運営する会員制リゾートホテル、東急ハーヴェストクラブの利用が可能です。

主な導入企業

• 株式会社竹中工務店
• ダイドードリンコ株式会社
• 日本たばこ産業株式会社
• 株式会社カネカ
• 大日本住友製薬株式会社

（5）ライフサポートクラブ：国内リゾート施設所有に強み

※参照：リソルライフサポート株式会社｜ライフサポートクラブ

リソルホールディングス株式会社の100％子会社であるリソルライフサポート株式会社では、同グループが運営するゴルフ場、リゾート施設が利用できるのが特徴です。

さいごに

今回の記事では、

• 福利厚生の変遷と基本
• 自社に合った福利厚生の選び方
• オススメの福利厚生サービス

についてお話ししました。

福利厚生サービスの選び方については、以下のような進め方があります。

参考文献：「福利厚生アウトソーシングの理論と活用」・「日本で一番社員のやる気が上がる会社」

福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」をおすすめする3つの理由

福利厚生の充実は、従業員満足度を向上させ、採用や離職防止にも役立ちます。

もしこれから福利厚生の導入を検討するのであれば、自社で新たな制度を一から作るよりも、低価格で手間をかけずに簡単に導入ができるアウトソーシングサービスを利用すると良いでしょう。

数あるサービスの中でも、業界でトップシェアを誇る「ベネフィット・ステーション」の導入をおすすめします。

ベネフィット・ステーションが支持されている理由は、以下の通りです。

・約140万種類以上のサービスが利用できるため、年齢や性別関係なく、従業員の多様なニーズに答えることができる
・福利厚生会員数は業界最大の1,011万人（※2021年4月現在）
・サービス利用率は、一人当たり一年に約6回使用！業界トップクラスの600％

従業員が企業担当者を介さずサービスの利用申し込みを行うため、導入後の事務作業はほとんどありません。

ぜひこの機会にご検討ください。

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