【ハタラクエール2025受賞】リゾートトラストの社員満足に繋がる福利厚生の実態とは

リゾートトラスト株式会社の福利厚生がすごい！「いい人生」実現のための戦略的な取り組みとは

リゾートトラスト株式会社とは？企業紹介と福利厚生への注力の背景

リゾートトラスト株式会社は、リゾートホテル会員事業をはじめ、ホテル・レストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業など多岐にわたりサービスを展開する大手企業です。
「ご一緒します。いい人生。」をグループアイデンティティに掲げ、お客様と同様にスタッフ一人ひとりの人生も大切にし、従業員満足度の向上を強く意識した経営スタンスを持っています。

• ホテルやレストラン、ゴルフ・医療事業など“多角的な事業展開”が特徴
• 「スタッフのいい人生」も大切にする明快な福利厚生方針
• 2023年福利厚生施策が評価され「ハタラクエール（福利厚生表彰）」も受賞

福利厚生の目的は、スタッフが笑顔で働き続けられる環境や豊かな人生のサポート。働きがいのある企業を目指し、エンゲージメント向上に本気で取り組んでいます。

社員ニーズを重視！リゾートトラストの「聞く・応える」福利厚生設計

ES（従業員満足）アンケート＋労働組合の声を徹底反映

リゾートトラストでは、定期的なESアンケートや労働組合からの意見集約、チャットを使った特化型アンケートなどにより、社員のリアルなニーズを吸い上げ、それを制度に反映する“徹底した現場主義”が特徴です。

• 組織全体で社員要望を拾い上げる仕組みを整備
• ニーズが高い制度は臨機応変に導入・拡充
• 多様性の時代にもフィットした柔軟な設計

自分らしく働ける！多彩なカフェテリアプランと安心の保障制度

自由度高いカフェテリアプランで“選べる福利厚生”を実現

リゾートトラストでは、社員一人ひとりに年額で決められたポイントを支給するカフェテリアプランを提供。
以下のような幅広いメニューから自分に合うものを選択できるので、高い満足度とエンゲージメント向上につながっています。

• 自己啓発・生涯学習・資格取得支援などスキルアップサポート
• 資産形成、健康支援、食事補助、育児・介護関連のライフサポートも充実
• 自社ホテルや施設利用補助など“従業員ならでは”の特典も多数

GLTD（団体長期障害所得補償保険）など、万が一のリスクも手厚くカバー

病気やケガで長期間働けなくなった場合の収入を保険で手厚く保障。健康保険の傷病手当金、社独自の上乗せ給付、それぞれを組み合わせ、安心して治療と職場復帰を目指せる仕組みです。

• 最長3年間の継続給付＋さらに保険料負担で60歳や8割まで上乗せも可
• 万が一の事態にも「治療・復帰に専念できる」安心感
• 会社ごとにGLTD詳細が異なるため要確認。リゾートトラストは上乗せタイプ

仕事と生活を支える～育児・介護・ダイバーシティ対策が充実

法定を超える柔軟な育児・介護制度

「仕事と家庭の両立」を強力にバックアップする制度が充実。特に小学校卒業までの短時間勤務や、ベビーシッター利用補助など、法定水準を超えたサポートが特徴です。

• 育児：小学校卒業まで時短勤務可、各種補助金支給もあり
• 介護：介護休業（国の93日を上回る105日間）、独自の休業給付や収入保障も追加
• 身分転換制度：正社員⇔登録社員・パート社員化が柔軟に可能

介護に関しては、最大3年・1095日間の休業＋給付サポートという手厚さ。

ダイバーシティ推進・障害者雇用の先進事例にも注目

2006年から障害者雇用を推進し、2013年には厚生労働大臣表彰も受賞。多様な人材が可能性を発揮できる組織づくりに積極的です。

• 障害者雇用職場改善優良事例として国から受賞歴
• ダイバーシティへの対応策多数導入
• 働き方・キャリア多様化への高い適応力

社内表彰・自社サービス体験・SNS感謝制度もエンゲージメントの武器

全国規模のスキルコンクール・感謝文化醸成の新しい取り組み

全国の社員が料理・ドリンク・サービススキルなどで競う社内コンクールや表彰制度があり、個々のプロ意識やモチベーションを高めます。
また自社ホテル・ゴルフ場などの利用を体験できる制度、社員間の感謝をSNSで送り合い表彰する「エモーション対象」など、独自性豊かな福利厚生施策が揃っています。

• 社員の「努力・才能」を称える多彩な表彰・コンクール制度
• 自社サービスを社員目線・お客様目線で体験できる仕組みでホスピタリティ向上
• 仲間意識・チームワークを高める“感謝の文化”を企業全体で醸成

まとめ～「いい人生」をともに叶える！リゾートトラスト株式会社の福利厚生は社員満足の先進事例

リゾートトラスト株式会社の福利厚生は、社員一人ひとりの「いい人生」を本気でサポートするための先進制度が揃っています。
「ニーズ把握→多彩なメニュー設計→柔軟な働き方支援→モチベーションアップの仕組み」と、全方位から社員に寄り添い、長く安心して働ける環境づくりに注力しています。

• カフェテリアプラン×GLTD等の多様な福利厚生策＝働きがいアップ
• 育児・介護・ダイバーシティ推進など多様な人生ステージに適応
• 表彰制度・社内SNS活用で“感謝・成長・チーム”の文化を醸成

これからの福利厚生制度づくりのヒントを探す企業・人事担当者にとって必見の“社員ファースト”事例となっています。