【離職率対策】社員が辞めなくなった福利厚生・人事施策を徹底解説

なぜ今、「従業員の定着」が企業の未来を左右するのか？

企業の成長と安定に欠かせないのが「人材確保」。採用活動に力を入れる会社も多いですが、実は“採用”以上に重視すべきなのが「従業員の定着」です。
本記事では、「定着」がなぜ大切なのか、福利厚生が定着を支える理由、そして実践事例やノウハウをやさしく解説します。人事や会社経営者はもちろん、就職・転職希望の方にも役立つ情報満載です。

定着＝従業員が会社に“とどまる”ことの効果

定着とは何か？その本当の意味

「定着」とは、従業員が1つの会社に継続して勤務することを指します。退職者が減れば「新規採用の負担」が軽くなり、「優秀な人材」に採用の選択肢を集中できる大きなメリットがあります。

• 採用コストを抑え、浮いた費用を福利厚生などに充当できる
• 経験・スキルが蓄積され、組織の力が底上げされる
• 働きやすい環境が好循環を生み、さらに定着率UP

こうした好循環が企業成長の土台となるのです。

なぜ採用より「定着」が大切なのか？

目の前に「定着してほしい人材」がいるからこそ、課題や悩みを直接把握でき、ピンポイントで対策できます。
退職の背景には “働き続けることへの課題” が必ずあります。
これらを早期に解決できれば、離職防止＝人材確保へ直結します。

• 育児・介護・自身の健康などライフイベントと仕事の両立が困難
• 職場の人間関係、働き方、ワークライフバランスへの不満
• キャリアパスや自己成長に対する機会不足

このような課題のうち、多くが「福利厚生」で改善・サポートが可能です。

福利厚生の力が“定着率向上”に効く3つの理由

1. 従業員の課題を発見・解決できる仕組みづくり

会社組織には「今いる従業員の本音・課題」に気づき、迅速に対応できる利点があります。
特に、定着率が高い企業では、従業員サーベイや相談窓口が整備され、“小さな困りごと”を早期に発見・解決しています。

• 1on1ミーティングやアンケートで課題を定期的に吸い上げる
• 担当者（人事・総務・厚生）が日頃から積極的に声がけ
• 相談しやすい職員サポートセンターや専門窓口の設置

2. 病院での定着成功事例～課題解決力が違いを生む

例えば退職率が高くなりがちな医療機関では、職員専用の「サポートセンター」を用意し、庶務・人事・研修・厚生・健保組合などを一本化して相談受付。
その場で解決できるものは迅速に対応し、難題は上位組織へつなぐことで「退職を未然に防ぐ仕組み」が定着率向上に大いに寄与しています。

• 各種相談をワンストップで受けられるサポート機能
• 組織間の横断的な連携による柔軟な課題解決
• 退職リスクを早期に見つけて離職を最小化

3. 定着と長期勤続の違い ～まずは「元が取れるまで」支える発想

「定着」と「長期勤続」は異なります。
「定着」は“まず一定期間辞めずに働いてもらうこと”（元を取る）、
「長期勤続」は“さらに長く働き続けてもらうこと”。
まずは「定着させる」ことが人材確保の第一歩です。

定着率UPのための実践ステップ・課題解決の方法

福利厚生を活用した定着対策では、現場にいる従業員の声をどう拾うかがカギです。

• 定期的な1on1や上司との面談・ヒアリングの実施
• 従業員アンケートとその分析結果による福利厚生施策の見直し
• 退職者への出口面談で“本音”や課題を継続的にフィードバック

こうした仕組みを小まめに運用することが、結果として採用活動の効率UP、企業ブランド価値の向上につながります。

まとめ～「定着」が職場の未来を切り拓く！福利厚生は従業員の課題解決ツール

「採用活動」も大切ですが、いまいる従業員が長く安心して働ける職場環境づくりこそが、経営のカギです。
福利厚生は課題解決のための“有効なツール”。「サポート体制の充実」「本音ヒアリングの継続」「仕組みの見直し」のサイクルで、
次のような効果が得られます。

• 新規採用コスト削減・効率UP
• 離職率の低下と組織の安定化
• 働きやすい社風づくりで企業ブランド力もUP

まずは「今いる人材」の課題を見つけて解決し、「定着」からスタートする企業戦略が、人材不足時代でも選ばれる職場づくりの第一歩です。